Privacy verklaring

Uw privacy is voor PianoDisc Europe van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Europese privacywetgeving. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij de website pianodisc.shop doen met uw gegevens.

Verwerkte persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze website krijgen wij onderstaande gegevens van over u:

  • naam;
  • adres;
  • telefoonnummer;
  • factuuradres;
  • e-mailadres;
  • IP-adres;
  • locatiegegevens;
  • gegevens over uw bezoek aan onze websites en apps: URL, IP-adres, browsertype, taal, datum en tijdstip van uw bezoek;
  • financiële gegevens in verband met uw bestellingen en betalingen;

De wet noemt dit persoonsgegevens en zegt dat wij die alleen mogen gebruiken als wij precies uitleggen waarom en met welke reden. 

Doel verwerking persoonsgegevens

 Uw gegevens kunnen we gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • om de overeengekomen diensten, producten en informatie te leveren;
  • om te voldoen aan wet- en regelgeving;
  • om de kwaliteit, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze (mobiele) website te verbeteren;

Voor zover voor deze verwerkingen je toestemming is vereist zal pianodisc.shop uw gegevens alleen verwerken als die toestemming is gegeven.

Afhandeling bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling te bezorgen. Wij ontvangen van uw bank of creditcardmaatschappij uw betalingsgegevens.

We bewaren deze informatie zo lang als nodig is om de bestelling af te handelen, en daarna totdat de garantie is verstreken. Sommige informatie bewaren wij langer omdat dat van wetswege moet. Wij moeten bijvoorbeeld bewijs van uw aankoop en factuur zeven jaar bewaren van de Nederlandse Belastingdienst.

Contactformulier

Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor moet u bepaalde gegevens invullen. Deze bewaren wij tot we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen sneller reageren.

Verstrekking data aan derden

Wij geven uw persoonsgegevens alleen aan anderen als dat nodig is voor onze website en onze dienstverlening of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). Wij werken samen met GLS en Mollie; GLS voor de verzending van producten, Mollie voor betalingsverkeer. Deze partners kunnen daarom uw persoonsgegevens en betalingsgegevens krijgen. Dit is nodig om u te kunnen leveren wat u heeft gekocht.

Gegevensbeveiliging

Beveiliging van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

  • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam/e-mailadres en wachtwoord;
  • Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert;

Daarnaast hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan, wettelijk verplicht is en/of noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt.

Cookies

Sommige pagina's op www.pianodisc.shop kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Dit betekent dat we u gemakkelijker kunnen helpen als u terugkeert naar onze website. U kunt uw browser zo instellen dat hij u op de hoogte brengt als u een cookie ontvangt en u kunt deze weigeren als u dat wenst. U kunt uw browser ook zodanig configureren dat deze alle cookies fundamenteel weigert, maar dit kan soms leiden tot problemen met de functies van sommige websites.