Votre vie privée est très importante pour PianoDisc Europe. Nous adhérons donc à la législation européenne sur la protection de la vie privée. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de vos données sur le site web pianodisc.shop.

Données personnelles traitées

Lorsque vous utilisez notre site web, vous nous fournissez les données suivantes :

• nom ;
• adresse ;
• numéro de téléphone ;
• l'adresse de facturation ;
• adresse électronique ;
• l'adresse IP ;
• données de localisation ;
• données relatives à votre visite sur nos sites web et applications : URL, adresse IP, type de navigateur, langue, date et heure de votre visite ;
• les données financières en rapport avec vos commandes et vos paiements ;

La loi appelle ces données personnelles et stipule que nous ne pouvons les utiliser que si nous expliquons exactement pourquoi et pour quelle raison.

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

• pour fournir les services, produits et informations convenus ;
• pour nous conformer aux lois et règlements ;
• pour améliorer la qualité, la sécurité et la convivialité de notre site web (mobile) ;

Dans la mesure où le traitement de vos données nécessite votre autorisation, pianodisc.shop ne traitera vos données que si cette autorisation a été donnée.

Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir la traiter correctement. Nous pouvons ensuite fournir vos données personnelles à notre service de livraison afin de livrer la commande. Nous recevons vos données de paiement de votre banque ou de votre société de carte de crédit. Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la commande et ensuite jusqu'à l'expiration de la garantie. Nous conservons certaines informations plus longtemps car elles sont requises par la loi. Par exemple, nous devons conserver pendant sept ans la preuve de votre achat et la facture des autorités fiscales néerlandaises.

Formulaire de contact

Grâce au formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions et faire des demandes. Vous devez remplir les données personnelles demandées. Nous les conservons jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et six mois après. Ainsi, nous pouvons vous répondre plus rapidement.

Communication de données personnelles à des tiers

Nous ne communiquerons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour notre site web et nos services ou si nous y sommes légalement obligés (par exemple, si la police l'exige en cas de soupçon de délit). Nous travaillons en collaboration avec GLS et Mollie ; GLS pour l'expédition des produits, Mollie pour les opérations de paiement. Ces partenaires peuvent donc recevoir vos données personnelles et de paiement. Cela est nécessaire pour pouvoir livrer ce que vous avez acheté.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

• L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur / adresse électronique et un mot de passe ;
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) avec lesquelles toutes les informations entre vous et notre site web sont protégées lorsque vous saisissez des données personnelles ;

En outre, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte ou toute autre forme de traitement illégal.

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que ce qui est légalement autorisé, légalement requis et/ou nécessaire pour les objectifs pour lesquels les données sont traitées.

Utilisation des cookies

Certaines pages du site www.pianodisc.shop peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires. Cela signifie que nous sommes en mesure de vous aider plus facilement si vous revenez sur notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe si vous recevez un cookie et vous pouvez le refuser si vous le souhaitez. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse fondamentalement tous les cookies, mais cela peut parfois entraîner des problèmes de fonctionnement de certains sites web.

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, tels que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour ses options de paiement et adapter celles-ci à votre situation. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations figurant dans la déclaration de confidentialité de Klarnas.